問題導(dǎo)向一：

    結(jié)果歸因：問題是決策管理者問題。

    過程剖析：企業(yè)出現(xiàn)的大小問題歸根到底會連接到?jīng)Q策管理者，比如員工作用效率問題，上梁不正下梁歪，有樣學(xué)樣是再平常不過的事情。
    
     立體彈性填料是生物接觸氧化法是以附著在載體（俗稱填料）上的生物膜為主，凈化有機廢水的一種高效水處理工藝。目前已廣泛地應(yīng)用于紡織印染、毛紡針織、啤酒食品、石油化工化肥廢水、醫(yī)藥及生活污水等處理，并獲得了明顯地環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益。生物膜載體……填料是接觸氧化法工藝的核心部分，它直接影響著處理效果、充氧性能、基建投資、運行周期和費用。

    問題導(dǎo)向二：

    結(jié)果歸因：發(fā)現(xiàn)不了問題是水平問題。

    過程剖析：許多時候都談到執(zhí)行者能力，沒錯，執(zhí)行的關(guān)鍵在于行動；在于把事情做到實處，但履行該職責的人要是能力和素質(zhì)水平不具備時，如何去發(fā)現(xiàn)問題、揭示問題呢？

    問題導(dǎo)向三：

    結(jié)果歸因：解決不了問題正是能力的問題。

    過程剖析：欠缺勝任能力，或部門之間未能合作愉快，在那里互助扯皮，怎樣能把握動態(tài)管理的節(jié)奏與及時解決問題呢？
   
     填料泛指被填充于其他物體中的物料。在化學(xué)工程中，填料指裝于填充塔內(nèi)的惰性固體物料,例如鮑爾環(huán)和拉西環(huán)等，其作用是增大氣-液的接觸面,使其相互強烈混合。近年來，隨著給水需量地增加，加上河水、湖泊水等地表水不同程度地受到大面積有機污染，采用接觸氧化法工藝進行處理。多年來，該工藝因具有高效節(jié)能、占地面積小、耐沖擊負荷、運行管理方便等獨特優(yōu)點而被設(shè)計部門廣泛采用，深受用戶的歡迎和青睞
   
     問題導(dǎo)向四：

    結(jié)果歸因：重復(fù)出現(xiàn)的問題是管理上的問題。

    過程剖析：制度文本是靜態(tài)的，如何運用得當，如何核對與督促，如何在細節(jié)上進行糾正，需要不遺余力地改善，并做出有效的反饋。

    問題導(dǎo)向五：

    結(jié)果歸因：沒有問題是更大的問題。

    過程剖析：這正是企業(yè)資源管理（人、財、物、信息和時間）處在一個困局中，惰性的加重讓顯而易見的風(fēng)險到了臨界狀態(tài)。